FAQS

FAQS

Est-il sécuritaire de voyager en 2021?

Nous prenons la pandémie de Covid 19 très au sérieux.

Le premier départ d'Amérique du Nord aura lieu vers la fin de 2021 (septembre) et nous espérons que d'ici là, le Covid 19 sera bien contrôlé dans le monde entier, qu'un vaccin sera sûr et disponible et que des traitements supplémentaires le seront également. utile dans la lutte contre la maladie.

De plus, nous prenons ces mesures supplémentaires:

  • Le nombre de participants est très faible (jusqu'à 14 personnes) pour garantir un éloignement social.

  • Le bus aura 3 fois plus de places que le nombre de participants, afin de garantir une plus grande distanciation sociale même dans le bus.

  • Le bus sera constamment désinfecté pendant le voyage.

  • Les hôtels sont situés à la campagne et disposent de très grands parcs et espaces communs.

  • Les hôtels nettoieront et désinfecteront toutes les chambres et les espaces publics.

  • Toutes les unités de climatisation et les filtres à air recevront un traitement spécialisé.

  • Tous les employés recevront une formation sur les nouveaux protocoles. Cela comprendra l'interaction avec les clients et les procédures d'accueil.

  • Tous les entrepreneurs et tiers avec lesquels nous traitons seront invités à suivre les mêmes procédures.

  • Les restaurants garantiront la distanciation sociale.

  • Nous ne visitons aucun musée. Le Colisée et les Forums romains sont des sites à ciel ouvert et ils le sont en tout cas, permettant moins de visiteurs par jour pour permettre une meilleure distanciation sociale.

  • Nous adhérons aux protocoles du WTTC (World Travel Tourism Council). Consultez le protocole ICI

Ai-je besoin d'un passeport pour mon chien?

Pour voyager avec votre animal de compagnie en Italie, vous aurez besoin des éléments suivants:

1) puce ISO

2) Vaccination contre la rage

3) Délai d'attente de 21 jours (après la primovaccination)

4) Avoir un vétérinaire accrédité par l'USDA ou un vétérinaire militaire, délivrer (remplir et signer) le certificat sanitaire "non commercial" de l'UE

5) Faire approuver par l'APHIS (contre-signe et embosser / sceller) le certificat sanitaire de l'UE

Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne ou de notre consultant en vol:

Janet Danio: 407682 6606 ou 855-722-PETS (7387)

Ou envoyez-lui un email en cliquant ICI

Consultez ce site Web pour plus d'informations:
https://www.aphis.usda.gov/aphis/pet-travel/by-country/eu/pettravel-italy

Quelle est la taille maximale autorisée pour mon chien?

En raison de certaines restrictions logistiques, de transport et de réglementation, nous vous permettons d'amener un chien pesant jusqu'à 10 kilos ou 22 livres.

Il n'y a aucune restriction concernant la race du chien.

Ai-je besoin d'un certificat de dresseur de chiens?

Oui, afin de garantir que les chiens accompagneront les personnes et les autres animaux pendant la visite, nous avons besoin d'un certificat d'un entraîneur professionnel, attestant que votre chien se comporte bien en public.

Nous devrons également soumettre une vidéo de votre chien tout en interagissant avec d'autres animaux et personnes.

Encore une fois, cela est fait uniquement pour garantir la sécurité et le bien-être de tous les participants.

Quelle est la taille du groupe?

Nous n'organisons que des visites en petits groupes de 14 personnes maximum.

Seules quelques personnes partageant les mêmes idées voyageront avec vous!

Mon chien peut-il bénéficier d'une assistance médicale pendant le voyage?

Oui, nous sommes en contact avec un vétérinaire professionnel disponible 24/7 au cas où votre chien aurait besoin de soins médicaux.

Notre personnel local vous aidera également à chaque étape du processus afin que vous puissiez obtenir l'assistance que vous méritez.

Mon chien peut-il voyager dans la cabine de l'avion avec moi?

Oui, certains chiens peuvent voyager en cabine, mais il existe certaines restrictions en raison de la taille et du nombre de chiens à bord.

Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne ou de notre consultant en vol:

Janet Danio: +1407682 6606 ou 855-722-PETS (7387)
Ou envoyez-lui un email en cliquant ICI

Puis-je amener mon chien dans un musée?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas amener votre chien à l'intérieur des musées ou de la plupart des sites de monuments, cependant, vous apprécierez la visite pendant que notre escorte de chiens s'occupera de vos meilleurs amis à l'extérieur!

Vous ne manquerez jamais une visite ou une opportunité de shopping car votre chien ne peut pas entrer dans un bâtiment. Nous serons là pour vous aider à tout moment!

Où mon chien dort-il la nuit?

À votre arrivée à l'hôtel, nous vous donnerons gratuitement un chenil robuste que vous pourrez utiliser la nuit comme lit pour chien dans votre chambre.

Votre meilleur ami restera avec vous à tout moment!

Si vous voulez l'avoir dans votre lit ... eh bien, nous savons comment c'est!

 

Combien de personnes et de chiens peuvent participer à la tournée?

Nous autorisons un maximum de 16 personnes et 16 chiens sur le circuit.

Chaque passager peut voyager avec un animal de compagnie.

Si vous êtes un couple avec deux animaux à la maison, vous pouvez les emmener avec vous!

Où mon chien reste-t-il dans le bus?

Nous avons sélectionné un bus très confortable, qui contiendra beaucoup plus de sièges que le nombre de participants.

Vous aurez beaucoup d'espace pour accueillir votre chien à côté de vous, à l'intérieur du chenil que vous recevrez au début du voyage.

Allons-nous faire des pauses en voyage?

Oui! Nous aurons de nombreux arrêts.

Entre un arrêt et l'autre, pendant le voyage, nous resterons dans le bus pendant 2 heures maximum. La moyenne est de 1 heure.

Alors de petits voyages et beaucoup de temps pour se dégourdir les jambes!

Can you accommodate my dog's special needs?

Nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins particuliers de votre chien.

Pour ce faire, veuillez nous faire part de vos demandes spéciales afin que nous puissions y travailler avant.

 

Que dois-je apporter pour mon chien?

Puisque la nourriture et le logement sont pris en charge, vous n'avez pas besoin d'apporter beaucoup!

Exactement ce que vous apporteriez lorsque vous voyagez normalement avec votre animal de compagnie.

N'essayez pas de parler à votre vétérinaire et soyez prêt avec toutes les vaccinations!

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le voyage?

- La partie vol du voyage n'est pas incluse.

Nous nous associons à un agent de voyages professionnel spécialisé dans la réservation de vols pour les personnes voyageant avec des animaux domestiques.

S'il vous plaît contactez:

Janet Danio: +1407682 6606 ou 855-722-PETS (7387) Ou envoyez-lui un email en cliquant ICI

 

- De la nourriture gastronomique pour chiens est fournie et tous les repas avec boissons sont inclus pour chaque participant.

 

- Pendant la journée libre, nous avons inclus une séance photo de chien, mais toutes les activités supplémentaires sont à vos frais.

 

- Les pourboires ne sont pas inclus et sont à votre discrétion.

Dois-je apporter le dossier médical de mon chien?

Oui!

Vous êtes tenu d'apporter l'un des dossiers vétérinaires et de vaccination de votre chien avec vous pendant le voyage.

En cas d'urgence et afin de passer la douane, vous devez avoir avec vous tous les dossiers médicaux de votre chien.

C'est très important!

Pouvez-vous traiter les allergies alimentaires?

Oui!

Si vous nous en informez à l'avance, nous pouvons nous assurer que toute allergie alimentaire pour vous ou votre animal de compagnie sera traitée.

Faites-le nous savoir par e-mail (ask@alivexperiences.com) bien à l'avance!

Aurai-je du temps seul pour en profiter?

Oui!

Notre itinéraire est un mélange d'activités amusantes et intéressantes ainsi que du temps pour se détendre à loisir.

Nous croyons au "slow travel" et donc nos excursions sont détendues, pas de précipitation! Nous ne suremballons jamais un jour et incluons plusieurs pauses.

Pouvez-vous traiter les allergies alimentaires?

Oui!

Si vous nous en informez à l'avance, nous pouvons nous assurer que toute allergie alimentaire pour vous ou votre animal de compagnie sera traitée.

Faites-le nous savoir par e-mail (ask@alivexperiences.com) bien à l'avance!